Aviso de privacidad

Última actualización: 13 de octubre de 2026

Quién es responsable de tus datos

EFRALU Entertainment, organizador de Halloween After Dark, con domicilio en PENDIENTE: domicilio para oír y recibir notificaciones, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Contacto: PENDIENTE: correo para dudas y solicitudes de datos.

Qué datos recabamos

• Al comprar: nombre completo, correo electrónico, número de WhatsApp y cantidad de boletos.
• Al pagar: el pago se hace directamente en Mercado Pago. Nosotros no recibimos ni guardamos datos de tu tarjeta ni de tu cuenta bancaria; solo recibimos la confirmación del pago (número de operación, monto y estado).
• En la entrada: fecha y hora en que se escanea tu boleto.
• Datos técnicos: la dirección IP desde la que compras, solo para prevenir fraude y abuso.

No recabamos datos personales sensibles.

Para qué los usamos

Usamos tus datos únicamente para:

• Procesar tu compra y emitir tus boletos.
• Enviarte tus boletos y avisos importantes sobre el evento (cambios de horario, sede o cancelación).
• Validar tu acceso el día del evento.
• Atender dudas, aclaraciones y reembolsos.
• Prevenir fraude y cumplir obligaciones legales y fiscales.

Estas finalidades son necesarias para venderte el boleto. No usamos tus datos para publicidad ni los vendemos.

Con quién los compartimos

• Mercado Pago, para procesar tu pago bajo su propio aviso de privacidad.
• Proveedores que nos dan servicio tecnológico (alojamiento del sitio, base de datos y envío de correos). Tratan los datos solo por nuestra cuenta y siguiendo nuestras instrucciones. Algunos de sus servidores están fuera de México.
• Autoridades competentes, únicamente cuando la ley nos lo exija.

Cuánto tiempo los guardamos

Conservamos los datos de tu compra durante 12 meses después del evento para aclaraciones y reembolsos, salvo que una obligación legal o fiscal nos exija conservarlos más tiempo. Después los eliminamos.

Tus derechos (ARCO)

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su uso, así como revocar tu consentimiento o limitar su uso. Escríbenos a PENDIENTE: correo para dudas y solicitudes de datos con tu nombre, el correo que usaste al comprar, una copia de tu identificación y qué derecho quieres ejercer. Te responderemos en un máximo de 20 días hábiles.

Cookies

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Cambios a este aviso

Si cambiamos este aviso publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha de actualización. Consulta también los términos y condiciones de compra.